Opći uvjeti korištenja i prodaje
Vrijede od 1. listopada 2026.
1. Opće odredbe
Ovi Opći uvjeti uređuju korištenje internetske stranice grimabucha.shop te prodaju proizvoda na daljinu. Narudžbom proizvoda kupac potvrđuje da je s uvjetima upoznat i da ih prihvaća. Uvjeti su dostupni na hrvatskom jeziku i mogu se pohraniti ili ispisati.
2. Prodavatelj
Grima Bucha d.o.o., Ilica 182, 10000 Zagreb, Hrvatska · OIB: 48213097650 · MBS: 081402318, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu · e-pošta: [email protected] · telefon: +385 1 6390 214.
3. Proizvodi i cijene
Na stranici su opisane bitne značajke svakog proizvoda. Fotografije su ilustrativne i mogu se neznatno razlikovati od stvarnog izgleda ambalaže. Cijene su iskazane u eurima i uključuju PDV; troškovi dostave prikazuju se zasebno prije potvrde narudžbe. Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena, pri čemu za kupca vrijedi cijena važeća u trenutku narudžbe.
4. Narudžba i sklapanje ugovora
Kupac odabire proizvode, dodaje ih u košaricu, unosi podatke za dostavu i odabire način plaćanja. Prije potvrde prikazuje se pregled narudžbe s ukupnom cijenom. Klikom na gumb „Narudžba s obvezom plaćanja“ kupac daje ponudu za kupnju. Ugovor je sklopljen kada prodavatelj pošalje potvrdu narudžbe na e-poštu kupca.
5. Plaćanje i dostava
Dostupni načini plaćanja i uvjeti dostave opisani su na stranici Dostava i plaćanje, koja čini sastavni dio ovih uvjeta.
6. Jednostrani raskid i reklamacije
Potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana te pravo na reklamaciju zbog materijalnog nedostatka. Detalji, iznimke i obrazac nalaze se na stranici Povrat i reklamacije.
7. Informativni sadržaj
Članci, kviz i savjeti na stranici služe isključivo informiranju i ne predstavljaju medicinski savjet, dijagnozu ni liječenje. Kozmetički proizvodi nisu lijekovi. Osobe s kožnim bolestima, alergijama, trudnice i dojilje trebaju se prije upotrebe posavjetovati s liječnikom.
8. Intelektualno vlasništvo
Tekstovi, fotografije, logotip i dizajn stranice vlasništvo su prodavatelja ili se koriste uz dopuštenje. Zabranjeno ih je kopirati ili distribuirati bez pisanog odobrenja.
9. Prigovori i rješavanje sporova
Pisani prigovor kupac može upitati na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta; odgovor šaljemo u roku od 15 dana. Spor se može pokušati riješiti izvansudski pred nadležnim tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Potrošači iz EU mogu koristiti i platformu za mreźno rješavanje sporova: ec.europa.eu/consumers/odr. Za sporove je nadležan stvarno nadležan sud u Zagrebu, a primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
10. Završne odredbe
Prodavatelj može izmijeniti ove uvjete; izmjene stupaju na snagu objavom na stranici i ne utiču na već sklopljene ugovore.